案例縮影 - 蒂森智能升降椅
『請您坐著爬樓梯』讓我放心
T80.陳宅

客戶的困擾
陳先生年紀大了,上下樓梯很辛苦,陳先生認為辛苦了大半輩子應該要對自己好一點,偶然間在復健科診所看到樓梯升降椅,乘坐後覺得家裡要是有安裝升降椅的話,就可以保護自己跟太太的膝蓋,以免持續磨損變成退化性關節炎。

客戶的需求
陳先生認為買升降椅就像買房子一樣,一輩子只買一次,所以非常注重安全性及品質,希望能找到品質穩定,又不佔樓梯空間的升降椅。

設計&規劃
陳先生家中的樓梯寬有80公分,一般的樓梯升降椅只要70公分就可以安裝了,因此陳先生家的樓梯國產及進口升降椅都可以安裝,在業務說明介紹後,陳先生和兒子都比較相信德國的品質,雖然等待時間會比較長一點,但陳先生父子相信德國大廠蒂森克擄伯的工藝技術,也喜歡緊急下降裝置的特殊設計,因此最後選擇德國蒂森彎軌式的升降椅。

T79.吳宅

客戶的困擾
住在苗栗的吳小姐,兒子因為嚴重的車禍導致癱瘓,生活無法自理,原本安排兒子住在一樓,但一樓廚房的油煙以及客廳的電視聲讓兒子無法好好休息,所以吳小姐夫妻決定要讓兒子住在二樓房間,但兒子行動不便,無法自行上下樓,讓吳小姐夫妻很苦惱。

客戶的需求
吳小姐年紀大了,每次和先生一起扛兒子上二樓時總是感到很吃力,這個問題困擾他們許久,吳小姐也擔心自己沒站穩,三個人一起摔下樓,因此朋友建議他們可以安裝升降設備在家裡,不只兒子可以使用,他們夫妻倆也可以一起使用,減緩關節退化的速度,另外因為兒子癱瘓的關係,業務也建議可以選擇三點式的安全帶,保護兒子安全。

設計&規劃
吳小姐的透天厝,格局比較狹窄,樓梯寬度只有63公分,吳小姐的朋友告訴他們蒂森智能升降椅有一款擁有自動旋轉功能的單彎軌式升降椅,或許可以克服他們家的樓梯比較狹窄的狀況,因此吳小姐來電請蒂森業務到現場評估1-2樓的費用,而吳小姐夫婦的房間在三樓,因此蒂森業務建議他們可以安裝1-3樓,這樣夫婦倆也能使用升降椅,為未來提前作規劃,吳小姐想一想覺得很有道理,於是一次安裝到三樓,這樣就一勞永逸了!

S69.高宅

客戶的困擾
高雄的高太太因為生病需要化療,每次化療出院後回家總是體力不支,更別說要靠自己的雙腳爬上樓梯,心疼太太的高先生擔心太太勉強爬樓梯的過程中發生危險,因此想要安裝升降椅給太太使用。

客戶的需求
高先生非常擔心太太使用樓梯的時候跌倒受傷,看護也還在申請的階段,目前沒有人可以攙扶陳太太上下樓梯,因此高先生希望我們可以推薦安裝速度最快的產品,讓太太儘早使用,他才能安心上班。

設計&規劃
高先生家的樓梯寬度85公分,1樓往2樓之間有一個轉彎,樓梯狀況適合彎軌式的升降椅,但因為想盡快安裝給太太使用,所以蒂森業務推薦高先生可以安裝兩台直軌式的升降椅,交期很快,兩個禮拜即可以到府安裝,一天就安裝完成了,價格親民的K2直軌式升降椅也不會造成太大的經濟負擔,輕薄的機身也很適合高太太使用,高先生決定採納蒂森業務的專業建議,升降椅安裝完成後高太太終於可以輕鬆回房間休息了。

S68.簡宅

客戶的困擾
新北泰山區的簡媽媽今年70歲了!雖然人家常說人生70才開始,但身體的老化卻是無法避免的事實,簡媽媽因為膝關節退化,爬樓梯覺得很辛苦,兒女看在眼裡,決定籌劃一個驚喜,安裝升降椅送給媽媽,作為母親節禮物。

客戶的需求
因為家中二樓還有其他的租客,所以簡先生希望安裝升降椅不要拆除扶手,保留樓梯扶手給其他人使用,也希望升降椅收納後盡量不影響樓梯的行走空間,讓現場盡量保持原狀,不影響其他租客為主。

設計&規劃
現場是爬升型樓梯,蒂森業務原本建議簡先生安裝德國的彎軌式升降椅,比較符合家裡的樓梯狀況,因為考量交期及預算的問題,蒂森業務推薦了另外一種設計方式,可以安裝兩台直軌式升降椅,不僅費用比較便宜,交期也很快,只要兩個禮拜內就可以安裝完成,在簡先生考慮要安裝直軌還是彎軌式升降椅的期間,另一家廠商也不斷下殺折扣給簡先生,經過價格和服務態度的考量後,最後決定選擇的森所代理的加拿大K2直軌式升降椅作為母親節禮物!

S67.吳宅

客戶的困擾
新北市瑞芳區的吳媽媽因為生病所以無法行走了,不只無法爬樓梯,連走在平地都成了奢侈的願望,吳先生兄弟二人因為工作的關係都住在外縣市,家中只剩媽媽自己居住,沒有人可以照顧媽媽的生活起居,所以在媽媽生病後趕緊申請看護來照顧媽媽,讓在外打拼的兄弟倆可以放心工作。

客戶的需求
因為媽媽無法自行上下樓梯,所以幾乎每天都關在房間內沒有出門,無法去市場買菜、和鄰居聊聊天,讓個性外向的媽媽覺得很不習慣,因此吳先生希望能盡快安裝,並盡量節省樓梯空間,讓他們兄弟倆回家的時候行走樓梯不受影響。

設計&規劃
自從媽媽生病以後,吳先生就一直在網路上尋找升降設備要給媽媽使用,吳先生在網路上看到蒂森智能升降椅的官網介紹後,覺得符合家裡的需求,加拿大K2升降椅不僅輕薄不占樓梯空間,小巧的座椅也很適合吳媽媽瘦弱的身形,於是在新竹工作的吳先生先到新竹門市實際體驗,門市人員告訴吳先生,直軌式升降椅只要兩個禮拜內就可以到府安裝完成,業務到瑞芳家中與吳先生討論樓梯狀況並估價後,吳先生覺得可以快速安裝很重要,價錢又實在,很快地便決定要安裝加拿大直軌升降椅了!

T78.蘇宅

客戶的困擾
老家位於新竹的蘇先生,平常在台北上班,老家只有爸媽兩老居住,隨著爸媽年紀越來越年長,蘇先生本來想聘請看護照顧爸媽,但卻被爸媽拒絕了,一來爸媽覺得自己生活還能自理不需要依賴他人,二來兩老也不習慣家裡有外人住在一起,但蘇先生實在是很擔心爸媽因為年老雙腳退化爬樓梯會有危險,因此想要安裝升降椅給爸媽使用。

客戶的需求
蘇先生之前曾經提議要安裝升降椅給爸媽使用,但爸媽捨不得兒子花錢,覺得自己還能走,希望兒子把錢花在刀口上,蘇先生認為沒有什麼比爸媽的安危更重要,就當作是送給兩位長輩一個實用的大禮,希望我們盡快安裝完成。

設計&規劃
蘇先生家的樓梯結構很單純,1樓至2樓只有一條直線沒有任何轉彎,寬度約80公分,也符合安裝直軌升降椅的條件,蘇先生的爸媽希望他們使用升降椅輕鬆坐著上下樓梯之餘,樓梯也能留一些空間給兒子使用,也希望可以保留扶手讓蘇先生行走的時候更安全,蒂森業務告訴蘇先生爸媽不用擔心,椅子不使用時可以收納,升降椅也可以安裝在靠近牆壁那側,保留扶手給兒子使用,完全依照客戶需求來設計安裝,客製化的服務讓蘇爸爸開心極了,覺得蒂森的服務真好,不管是年輕人還是長輩都照顧的很好呢!

T77.李宅

客戶的困擾
住在台中的李爸爸因為生病需要長期回診,體力變得比以前差一些,上下樓梯蠻吃力的,所以李先生姊弟想安裝升降椅給爸爸使用,但因為現在住的房子是承租的,李先生希望以後有搬家的話升降椅還是可以繼續使用,這樣才不用再想其他辦法去解決爸爸爬樓梯的問題。

客戶的需求
因為李先生目前是住在承租的房子,以後有可能需要搬遷,又想要盡快安裝給生病的爸爸使用,因此選擇只要兩個禮拜內即可快速安裝的直軌式升降椅,這樣以後搬家的話,軌道只要延長就可以繼續使用了,這樣就不怕浪費軌道的費用了!

設計&規劃
李先生上網搜尋廠商後,找了在網路上知名度頗高的進口品牌與蒂森兩間廠商,請業務到家裡評估報價,就商品款式來說,姊弟兩人都覺得德國的機型品質不錯,加上李先生本身也比較偏愛德國的產品與品質,收到報價後就更屬意蒂森,最後來門市試乘體驗,決定選擇德國蒂森的直軌式升降椅。

T76.梁宅

客戶的困擾
住在位於台南的梁先生,媽媽因為年紀大了又生病,走路有時會重心不穩跌倒,雖然之前跌倒都只有小小的擦傷,但看在兒子眼裡讓梁先生心疼不已,之前曾經多次提議要在家裡安裝升降椅給媽媽使用,但媽媽不希望兒子花錢,因此每次都拒絕,但最近梁媽媽又在樓梯跌倒了而且還傷到了頭部,梁先生這次非常堅持一定要安裝升降椅給媽媽使用,不能再讓媽媽因為跌倒受傷了。

客戶的需求
因為媽媽最近在樓梯間跌倒了傷到了頭部,讓全家人外出時總是心驚膽顫,深怕家裡只有媽媽在家時,跌倒受傷時沒有人及時發現,後果不堪設想,因因此希望可以盡快安裝給媽媽使用。

設計&規劃
升降椅可安裝於靠牆側,同時也沒有橫梁與柱子,因此不會占用到太多空間,兩款可以快速安裝的直軌式升降椅都能使用,梁先生和爸爸都比較喜歡德國的機型,椅子比較大坐起來比較舒適,業務到家裡測量估價過後,梁先生覺得德國的機台不只品質穩定,價格也比其他廠商優惠,因此就馬上決定要購買了!

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